По итогам недавнего исследования, платформа SIGNAL заняла первое место с индексом CSI 7,9 из 10 возможных. В числе других участников рейтинга оказались Pilot-BIM (7,7), Sarex (6,5) и Vitro-CAD (6,3). Средний индекс удовлетворенности на рынке составил 6,9 балла.
Исследователи отметили, что сравнивать платформы следует с учетом сегментов: девелоперы и проектировщики оценивают системы по разным критериям. SIGNAL и Sarex предпочитают девелоперы, которые рассматривают СОД как инструмент для организации процессов. Проектировщики, использующие VitroCAD и Pilot-BIM, работают с более сложными инженерными форматами.
SIGNAL стал лидером благодаря высокому пользовательскому опыту, а Pilot-BIM ценится за свою стабильность и надежность. Sarex удерживает аудиторию за счет качественной поддержки, несмотря на ограничения. Vitro-CAD обладает потенциалом, но пользователи сталкиваются с проблемами стабильности.
Генеральный директор ПСС Павел Балобанов отметил, что рынок переходит к клиентскому фокусу. Технический директор SIGNAL Александр Попов добавил, что идеальный успех заключается в отсутствии обращений в техподдержку, что свидетельствует о стабильности системы.